Questions fréquentes sur le parrainage BoursoBank
Cette page regroupe les questions fréquentes que se posent les futurs filleuls et les parrains à propos du parrainage BoursoBank : fonctionnement, conditions, délai de prime, cas de non-versement, etc.
Sommaire rapide de la FAQ
1. Qui peut être parrain BoursoBank ?
En général, le parrain est un client BoursoBank déjà titulaire d’un compte éligible au programme de parrainage.
Les conditions exactes peuvent dépendre de l’offre en cours (type de compte, ancienneté, etc.), il est donc recommandé de consulter la rubrique parrainage dans l’espace client BoursoBank ou sur le site officiel.
2. Qui peut être filleul BoursoBank ?
Le filleul doit en principe être un nouveau client, c’est-à-dire une personne qui n’est pas déjà titulaire d’un compte BoursoBank (ou n’ayant pas été cliente selon les règles de l’offre).
Certains cas particuliers (anciens clients, comptes clôturés il y a longtemps, etc.) peuvent être soumis à des conditions spécifiques précisées dans les offres commerciales.
3. Comment s’assurer que le parrainage est bien pris en compte ?
Le moyen le plus simple est d’utiliser le lien de parrainage envoyé par le parrain :
- vous cliquez sur le lien ;
- vous arrivez sur le formulaire d’ouverture de compte ;
- votre dossier doit être associé automatiquement au parrain.
Si vous avez le moindre doute (erreur de lien, fermeture d’onglet, etc.), il est préférable de vérifier rapidement avec le service client pour confirmer que le parrainage est bien rattaché à votre demande.
Pour une version pas-à-pas, vous pouvez consulter le guide rapide pour utiliser un code parrain BoursoBank.
4. Combien de temps pour recevoir la prime ?
Le délai de versement de la prime (parrainage ou bienvenue) dépend toujours de l’offre en cours :
- validation complète de votre compte ;
- le cas échéant, réalisation d’un premier versement dans un délai et un montant donné ;
- versement de la prime dans un délai annoncé (souvent quelques semaines).
Pour une explication dédiée à ce sujet, vous pouvez lire : Délai de versement de la prime BoursoBank.
5. Que faire si la prime n’est pas versée ?
Avant de conclure à un problème, il faut vérifier trois points :
- Le compte est-il bien ouvert définitivement ?
- Toutes les conditions de l’offre ont-elles été respectées (type de compte, versement, délai, etc.) ?
- Le délai officiel de versement de la prime est-il réellement dépassé ?
Si la réponse est oui à ces trois questions, il est possible de contacter le service client BoursoBank pour demander une vérification de votre dossier.
Pour un tour d’horizon plus détaillé des cas fréquents, consultez : Prime BoursoBank non versée : problèmes & solutions.
Version courte – FAQ parrainage
Points clés :
- 🤝 Le parrain est un client BoursoBank éligible au programme de parrainage.
- 👤 Le filleul doit être en principe un nouveau client.
- 🔗 Le parrainage est pris en compte via un lien ou code parrain correctement utilisé.
- ⏱ Le délai de prime dépend de l’offre en cours et commence après validation du compte (et parfois un premier versement).
- 📞 En cas de prime non versée après le délai, seul le service client BoursoBank peut étudier votre dossier.
Guides complémentaires sur le parrainage BoursoBank
Important : cette FAQ est un guide informatif rédigé par un client. Elle ne remplace pas les documents contractuels fournis par BoursoBank.
Pour toute question officielle sur votre dossier ou les offres en cours, référez-vous uniquement au site et au service client BoursoBank : www.boursobank.com.